Monthly Archives: februari 2016

En sekt som vill tjäna mycket pengar.

Att tjäna mycket pengar är mångas dröm. Men är verkligen hungriga säljare med vinnarskalle bra för företaget?

 

vinnarskalle

– Ni måste säga att ni är här för att tjäna mycket pengar, säger killen på tåget till oss.

 

Det var på 90-talet och jag hade som 19-åring fått jobb som resande säljare med start i Norge. För mig var det jättespännande och jag längtade att få lära mig och komma ut och se världen.
Jag gjorde sällskap på tåget till Norge med två andra som också var nyrekryterade. Med oss åkte en kille som redan jobbade i företaget som varit hemma på semester. Han gav oss råd och berättade om jobbet.

Han berättade att varannan söndagskväll hade de företagsmöte. Då fick de nya som kommit presentera sig och berätta varför de var där.

 

– Om ni inte säger att ni är här för att tjäna mycket pengar så ser de andra er som svaga. Så enklast är att säga det.
Jag tyckte det var helt idiotiskt att huvudsyftet med jobbet var att tjäna mycket pengar. Jag ville lära mig mer och utvecklas. Jag ville lära mig ännu mer om försäljning och bli en bra säljare. Att sedan få komma ut och resa var också en upplevelse.

 

Väl framme möttes vi av ett härligt ungt glatt gäng från olika länder. Det gemensamma språket var engelska för att alla skulle förstå. Vi skulle jobba tillsammans och alla var verkligen jättetrevliga.

På kvällen var det möte och ägarna och säljcheferna för företaget visade upp en guldring med ädelstenar man kunde tjäna ihop.

Jag förstod aldrig förtjusningen i att jag som tjej skulle vilja ha en klackring för män i guld men killarna som var överrepresenterade var lyriska.

Men det här var ju 90-talet och säljvärlden var mansdominerad.

Inte som nu när säljvärlden… … fortfarande till stor del är mansdominerad.

 

Så kom turen till att presentera sig som nykomling och berätta varför vi var där.

De två andra presenterade sig först och avslutade sina presentationer med att de var där ”För att tjäna mycket pengar!”.

Alla applåderade!

När min tur kom ställde jag mig lite nervöst upp och presenterade mig. Jag avslutar med att berätta att jag var där för att jag vill utvecklas och lära mig bli den bästa säljaren.

 

Det blir totalt tyst i rummet när jag avslutat och alla stirrar på mig.

Ingen andas, ingen blinkar.

Man kan nästan tro att tiden stannat.

Det känns som en evighet av tystnad och jag känner allas blickar.

– And I want to make a lot of money!

Hör jag mig själv säga högt och klart.

Det blir jubel och applåder. Jag har blivit accepterad in i sekten.

publik

Det här minnet har följt mig genom åren och jag brukar skratta för mig själv när jag tänker på den kvällen.

Det är lite som att tävla i Miss Universum och på frågan om vad du önskar mest av allt svarar du ärligt att du vill jobba som chefsläkare på en barnklinik och forska kring ett botemedel för barncancer. När alla vet att du måste säga Worldpeace!

 

Det handlar inte om att att vara realistisk eller ej utan att det finns invanda svar som man måste säga för att accepteras i en kultur eller grupp. Lite som att vi faktiskt oftast säger:

– Hej kul att se dig, hur är det? När vi möter någon vi känner eller är bekant med. Ännu bättre är det när vi tom serverar svaret åt den vi möter.
-Hej, kul att se dig! Hur är det? Bra!?
Det är ju inte så att vi vill ha ett ärligt eller utbroderat svart på det utan vi förväntar oss att personen ska säga Ja, allt är bra!
Det är när människor bryter det som gruppen satt upp (normen eller de osynliga reglerna) vi tycker de är konstiga, jobbiga eller till och med obehagliga.

Så just då i Norge skattade jag inte där jag stod för det var ganska surrealistiskt alltihopa.

En amerikansk säljsekt i jante-Sverige på 90-talet.

Jag stannade 2 veckor sedan åkte jag hem. Visst lärde jag mig om försäljning då vi hade utbildningar varje kväll i kundspykologi och avslutstekniker. Det var bra. Men sektkänslan var något som inte passade mig.
Det som är tråkigt är att unga människor har mycket lättare att fastna i den här typen av jobb och alla företag har inte bra säljledare och värdegrund när det gäller hållbar försäljning för både kunder och personal.
Jag blev därför inte förvånad och välkomnade Dokument inifrån när de 2011 sände sin dokumentär
Dokument inifrån – Säljsekten, ”Dagens ungdomar är lata och bortskämda!

Den visar hur vanligt det blivit i Sverige att ungdomar nyttjas och hjärntvättas till att tro dessa gamla mantran.
På Youtube kan ni se hela dokumentären om ni inte gjort det.

Däremot kan jag inte släppa tanken att det är anledningen till den skeva grunden varför företag fortfarande annonserar efter Hungriga säljare med vinnarskalle. Det invanda mönstret sitter så djupt och få vågar sticka ut och tänka annorlunda.

Det finns också företag som fortfarande tror det invanda sektmantrat ”En bra säljare är den som vill tjäna mycket pengar och kan sälja sin mamma!”

Och ja Vinnarskallarna och de Hungriga säljarna finns därute. Det är de som går från företag till företag och lämnar efter sig ett kortsiktigt sälj med fokus på sin egen vinning och karriär.

 

En bra säljare däremot – en stjärnsäljare – är så mycket mer än en Hungrig säljare med vinnarskalle.

De bra säljarna är själen i företaget och företagets andedräkt. Det är dem vi vill ha för det är de som gör företaget till vinnare i längden. 

Gillar du detta dela gärna vidare

Att kunna vara en social entreprenör som gör skillnad.

Att i längden kunna vara en social entreprenör är inte alltid lätt. Vi behöver hitta bra vägar för att möjliggöra fler projekt och ta tillvara på de sociala entreprenörernas idéer, vilja och driv.

Att kunna göra skillnad som social entreprenör

Det har pratats en del om Socialt entreprenörskap eller att vara en social entreprenör de sista åren.

Att kunna göra skillnad och hjälpa istället för att jaga vinst och bli rik är något som mer och mer lyfts.

Jag ser med glädje att dessa bitar får en större plats i media och att synen på Socialt entreprenörskap håller på att förändras på flera plan.

 

En person som gett det socialt entreprenörskapet ett ansikte är Johan Wendt som startade Mattecentrum.

Svenskt Näringsliv har skrivit en bra artikel om honom som social entreprenör och hans resa med Mattecentrum.

Johan Wendt

Foto – Kristina Wicksell

 

Själv har jag nog alltid varit lite av en social entreprenör. Jag vill förändra och hjälpa till. Att göra en skillnad som verkligen betyder något.

 

Det svåra är många gånger hur finansieringen ska gå till. Det går att jobba ideellt till viss del och det gör jag och många andra jättemycket. Men det finns en gräns på hur mycket ideell tid man som företagare, förälder och människa har.

 

Att då kunna se socialt engagemang och samhällsengagemang som en affärsidé är en hållbar väg. En affärsidé som inte drivs av ett vinstintresse men ändå ger en lön till de som arbetar är en form jag hoppas blir lättare att driva i framtiden.
Tittar vi på Röda Korset, Stockholms Stadsmission och andra stora organisationer är det från början socialt entreprenörskap som blivit storskaligt.

Ett annat exempel är Love Nepal som räddar små flickor från Nepal som hållits i fångenskap som sexslavar i Indien.

 

Det jag hoppas på framåt är att det ska bli enklare för små företag och enskilda företagare att arbeta med socialt entreprenörskap.

 

Att idéer och tankar om att kunna förbättra och göra skillnad för människor och samhället inte ska stanna vid tankar och idéer utan faktiskt kunna genomföras.

 

För att det ska kunna ske behövs ett tankesätt att det faktiskt är ok att ta ut en lön eller ersättning för den tid man lägger i ett projekt. Att omvärlden inte per automatik tänker att alla ska kunna ställa upp ideellt för att kunna göra skillnad.

För ska en social entreprenör kunna förändra och hjälpa till det bättre och inte bränna ut sig behövs pengar för att kunna leva.

 

En social entreprenör kan göra stor skillnad för många.

 

Det behövs också ett fler stora företag, statliga myndigheter, finansiärer och filantroper som kan se kraften och nyttan i det sociala entreprenörskapet. Som kan stötta även den ensamma sociala entreprenören som har storslagna idéer.

För EN social entreprenör kan göra stor skillnad för många.

 

Gillar du detta dela gärna vidare

80-talet ringde och vill ha tillbaka sitt säljmanus!

Jag blir alltid förvånad när företag använder samma säljmanus och säljstil som användes på 80-talet. Alltså ärligt, varför gör man det?

80-talet-saljmanus

 

När det inte fungerar kan det vara dags att titta på vart i säljprocessen det är fel. Bara för att något fungerade för 20 år sedan betyder inte att det fungerar idag.

 

Det är lite intressant hur olika vi människor ser på saker. Hur vi värderar och prioriterar efter känslor mer än logik.

 

Jag menar vi människor är villiga att lägga pengar på självutveckling. Vi köper en bok, vi köper två, vi går en kurs, ser en föreläsare eller betala en livscoach. Allt för att finna oss själva, lyckan och framgång i livet.

 

Men föreslår någon att vi ska lägga pengar på en kurs i familjeekonomi eller pensionssparande så har vi helt plötsligt inte råd… eller tid.

 

Samma fenomen finns i företagsvärlden.

Ett företag som vill ha bättre försäljning och trognare kunder är inte alltid villiga att lägga pengar eller tid på att utveckla sin försäljning eller sina säljare.

 

Visst är det märkligt?!

 

Idag är det fler och fler företag som förstår vikten av Social media. En del företag har anställt någon som jobbar heltid med social media. Någon som tar in nya fräscha idéer i företagets marknadsföring och kundkommunikation.

 

-Vi måste vara där konsumenterna är – på deras villkor!

Säger företaget stolt och får kanske tom en artikel i en tidning om sitt nytänk och framgång.

 

Det är helt rätt!

 

Vi behöver följa med i samhällets förändringar. Jag är blir glad och inspirerad när jag läser dessa artiklar och hör hur nya tankesätt och insikter omsätts i praktiken till lösningar som fungerar och driver företaget framåt.

 

Det som gör att det blir lite konstigt är när samma chef i nästa ögonblick vänder sig om, tar upp ett papper från en gammal dammig hög på skrivbordet, blåser av det lite nonchalant och sträcker fram det till säljavdelningen.

 

-Här är manuset från 80-talet. Tar ni och ringer lite kalla samtal så får vi igång försäljningen den här månaden.
Det är bra tajming nu för vi kör ut en markandskampanj imorgon.

 

Om man inser att samhället och människorna i det förändras och man är villig att anpassa sin kundkommunikation för att nå dessa på sociala media. Vem är det då man tror ska svarar i telefonen när man ringer?

Boy George?

 

Den snabba smarta säljaren med ett självförtroende på topp som manglar på som om det var ett börsrace är inte det som fungerar. Att det fungerade på 80-talet berodde nog mer på konsumentens ovana än att säljaren var skicklig.

 

wallstreet

 

 

Att tro att en framgångsrik säljare ska vara som Michael Douglas i filmen Wall Street kan bli ett företags fall.
De företag som förstår värdet av att utbilda sina säljare i ett modernt förhållningssätt till kunden och försäljning är de företag som kommer springa ifrån sina konkurrenter. Det är också de företagen som kommer vara de mest lönsamma.
Det är dags att skicka tillbaka dåliga säljmanus till 80-talet där de hör hemma!

 

Gillar du detta dela gärna vidare